Presentación
Especialista en Recursos Humanos y Capacitación, apasionado del sector turístico y su profesionalización para lograr otorgar un servicio personalizado que supere las expectativas del cliente.
Amplia experiencia como Recursos Humanos en Cadenas Hoteleras e impartiendo conferencias y Talleres en Universidades y Empresas de diferentes sectores dentro de la Republica Mexicana.
Laborando
Docente en la Universidad Interamericana para el Desarrollo.
Instructor externo certificado por la STPS y Red Conocer.
Coach en Talisis Monterrey.
Conferencista y consultor.
Lic. Miguel Poot Gil
Licenciado en Administración
Experiencia
15 años de experiencia en Recursos Humanos en grandes cadenas hoteleras como Barceló, Grupo Real Turismo y Grupo Posadas.
Diplomado en competencias Gerenciales por Grupo posadas y universidad de Harvard Business.
Diplomado en Competencias Gerenciales por el Tecnológico de Monterrey.
ECO 217.
Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal
Certificado en estándar competencias conocer
ECO 301.
Diseño de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal, sus instrumentos de evaluación y manuales del curso.
ECO 076.
Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia.
Certificaciones
Formación de instructores
Calidad y calidez en el servicio
Comunicación asertiva
Coaching
Trabajo en equipo
Liderazgo
Empowerment
El arte de hablar en público
Motivación
Atención a comensales
Miguel Poot Gil
- Recursos Humanos
Anell Ramírez
- Psicóloga
Aeleen Martin
- Guest service
Andrea Poot
- Recursos Humanos
Nojjabeth Cheluja
- Recursos Humanos
Miguel Castillo
- Sistemas